Česká spořitelna se jako první z našich bank zbavila také bariér na webu: spustila speciální webové stránky www.bankabezbarier.cz.
Na webu si snadno najdete tu nejbližší z 234 bezbariérových poboček Spořitelny i bankomaty uzpůsobené pro ovládání z invalidního vozíku. Speciální web kladně hodnotí Tomáš Lanc, pohybově handicapovaný klient banky. „Najít bezbariérové pobočky Spořitelny bylo již možné doposud, ale těším se z toho, že se na webu mohu podívat, jaké další služby mohu v rámci svých specifických potřeb využít. Oceňuji, že se Česká spořitelna přizpůsobuje klientům s různými druhy postižení a snaží se jim maximálně usnadnit návštěvu banky.“
Web je uzpůsoben pro používání zrakových kompenzačních pomůcek, informace pro neslyšící jsou přetlumočeny do znakové řeči. Neslyšící si zde mohou objednat službu online tlumočení nebo online přepis jednání s bankéřem dostupný v 26 pobočkách.
Spořitelna disponuje i 687 bankomaty s hlasovým výstupem, 26 poboček má zvukový navigační systém a 42 poboček nese označení Přátelské místo – jsou bezbariérové a mají speciálně vyškolený personál v komunikaci s lidmi s handicapem.
